今年以来,邵阳县规划局针对以往工作中存在的办理规划手续效率不高,工程结算耗时过长,工程验收迟缓等问题,以开展“作风建设年”为抓手,全面推行创先争优活动。新任领导胡水源决定从制度创新入手,从而进一步优化办事程序,提升工作效率。按照程序规范,科学发展、操作简便、公开透明,方便群众的要求,先后出台了告知单和受理单制度,制订并实施了七项新的规章制度,初步形成了较完善系统的审批管理体系。
一是推行总受理制度。在受理过程中,设立专门受理窗口,采取“一个窗口进出”集中受理方法;二是优化统一代办制度。在办理过程中,经办人负责为服务对象在各个办理环节的跟踪服务,服务对象从“报”到“批”只要到县政务中心受理窗口查询即可,无须在中间办理环节耗时费力;三是加强统一代办制度。对平时规划和单位设计、个人建房的规划要点、选址意见、建筑设计等审批要求相近、业务关联性较强的审批事项实行合并审批;四是强化审批专用章制度。对已经研究决定的审批事项,取消领导签字,在总审定后,加盖业务审批专用章即可办理相关手续;五是完善移交单制度。建立完善从总受理人→经办人→审核人→审定人→上会审批→总受理人的工作流程办理,环环相扣,办结移交;六是严肃工作责任制。每个环节责任人的工作责任给予细化 并予以明确。七是落实专人负责的考勤机制,并逐渐完善成为该局今后工作的长效机制。
新的试行机制开展实施以来,邵阳县规划局审核办证的审批环节得到有效简化,办理程序进一步完善规范,办结时限大为缩短,根据民意调查,服务对象对该局工作作风,办事效率和服务水平的满意程序有了明显提高。