邵阳新闻网7月14日讯（通讯员 何勤  陈润乾）邵阳县五峰铺镇牢固树立“围绕政务抓党建，抓好党建强政务”的服务理念，推进党建与政务和社会事务服务工作深度融合，实现政务服务科学化、规范化、便民化，让政务服务“工作有态度，办事有速度，服务有温度”。

五峰铺镇围绕森林防火、打好“发展六仗”、优化营商环境、助企纾困、“湘易办”工作宣传、水利防旱抗旱、安全生产等重点工作，结合近期日常来访群众的办事需求，对政务和社会事务服务中心进行优化。力争全方位为群众提供方便、快捷的“一站式”服务。

针对群众办事服务，创新模式采取网上办、电话办、预约办等方式，不断推广“湘易办”APP，为群众提供多样化的“不见面”服务，最大限度为群众提供便民服务“不打烊”“不断档”。针对五保户、残疾人等行动不便的群众，组织党员进行上门服务，最大限度的方便他们办事，提高服务效率。

为进一步提升大厅窗口人员的业务能力，采取窗口工作人员轮流“讲政策、晒业务”的方式，让大厅每一位工作人员都能了解所有窗口的业务范围和办理流程。同时，对党员同志进行业务培训，使其全面掌握办理流程，便于协助工作人员为群众办事，并在办事人员不在时进行补位，避免办事群众多跑路的情况发生。

下一步，五峰铺镇将继续践行“服务群众”的理念，通过党建引领，积极探索创新，以“主动服务热心办、规范服务放心办、帮代服务省心办”的总要求，努力做好便民服务每一项工作，让群众的获得感、幸福感更加充实。