根据《关于印发〈湖南省关于改进和规范公安派出所出具证明工作实施办法〉的通知》

（十二）无犯罪记录证明。

1、户籍地派出所负责出具证明内容：

核查对象在本辖区内有无违法犯罪记录。

2、办理流程：

（1）申请人（单位）提交相关书面资料。一是公民因办理出国（境）事务需要，可以查询本人有无违法犯罪记录。个人申请的，应当出具本人身份证复印件、书面申请；二是单位申请的，应出具单位介绍信、书面申请、查询对象身份证复印件。户籍地派出所向社会提供犯罪信息查询服务时，应当严格依照法律法规关于升学、服现役、就业等资格、条件的规定办理。

现上级没有文件规定可以网上办理，所以只能到户籍地派出所办理。可以委托人代办。